Laadun kehittäminen
Laadun kehittäminen -yksikkö vastaa laatutoimenpiteiden kehittämisestä ja seurannasta. Tämä tarkoittaa mm. laatumittarien kehittämistä ja mittareiden seurannan toteuttamista. Koordinoimme myös toimenpiteiden toteutusta.
Tuotantopalvelut
Tuotantopalvelut-yksikkö vastaa päivittäisten tuotantoajojen ajamisesta, toimii keskitettynä häiriöhallinnan pisteenä sekä kehittää ja valvoo laitteisto- ja varusohjelmistoympäristöä niin, että se toimii sovittujen palvelulupausten mukaisesti.
Tuotantopalvelut-yksikkö vastaa IT-infrastruktuurista kattaen seuraavat alueet:
- Tietoliikenne
- Palvelimet- ja tallennusymäristöt (PATY)
- JEE-ympäristöt ja valvontateknologiat
- Keskuskoneympäristöt
- Konesalit
Teknologiapalvelut
Teknologiapalvelut-yksikkö vastaa teknisen kokonaisarkkitehtuurin ylläpidosta ja kehittämisestä. Yksikön tehtävänä on huolehtia käytössä olevien sovelluskehitysvälineiden, menetelmien, standardien ajanmukaisuudesta ja laadusta.
Kehittämispalvelut
Kemittämispalvelut-yksikön tavoitteena on edistää asiakkaiden kilpailukykyä tukemalla liiketoiminnan ja palveluiden kehittämistä ja erityisesti tunnistamalla tietotekniikan hyödyntämismahdollisuuksia. Kyseessä voi olla esimerkiksi konsultointi, kehitystyö, projektitoimitus tai kolmannen osapuolen ratkaisun integrointi osaksi asiakkaan tietojenkäsittelyn kokonaisuutta.
Sovelluspalvelut
Sovelluspalvelut-yksikön tavoitteena on varmistaa jatkuvien sovelluspalveluiden luotettavuus, laatu ja tehokkuus. Sovelluspalvelut vastaa seuraavista palvelukokonaisuuksista asiakkaille:
- asiakkuuksien hallinta
- sovelluskokonaisuuden hallinta ja toimivuus eri ympäristöissä
- sovellusten ylläpitotoiminta
- versiokehityspalvelut.
Tietoturvapalvelut
Tietoturvapalvelut vastaa tietoturvan teknisestä toteutuksesta, ylläpitää tietoutta tietoturvan kehityksestä ja toimintaan liittyvistä tietoturvauhista ja järjestää riittävät suojaus- ja valvontamekanismit.
Lisäksi Tieto-Tapiolassa on Talouspalvelut-yksikkö, joka vastaa taloushallinnon eri osa-alueista kuten kirjanpidosta, rahoituksesta, maksuliikenteestä, kustannusseurannasta ja budjetoinnin koordinoinnista sekä Henkilöstöpalvelut, joka vastaa henkilöstöasioista, rekrytoinnista, osaamisen kehittämisestä ja tiedotuksesta.